تاریک شدن نصف صفحه تلویزیون سامسونگ می تواند از اختلال در منبع تصویر شروع شود و تا ایراد در سیستم نور پس زمینه، مدارهای مرتبط با تصویر یا خود پنل ادامه پیدا کند. نکته مهم این است که تاریکی موضعی صفحه با کم بودن روشنایی کل تلویزیون یکسان نیست و تنظیم Brightness(روشنایی) معمولا نمی تواند خرابی سخت افزاری یک سمت نمایشگر را برطرف کند.
قبل از اینکه بک لایت یا پنل را مقصر بدانید، یک بررسی ساده انجام دهید: منوی خود تلویزیون را باز کنید. اگر قسمت تاریک، منو را هم تحت تاثیر قرار می دهد و همان نیمه همچنان کم نور یا سیاه است، احتمال ایراد داخلی بیشتر می شود. اما اگر منو سالم است و تاریکی فقط هنگام استفاده از یک دستگاه یا ورودی خاص دیده می شود، ابتدا باید Source، کابل و دستگاه متصل بررسی شوند.
اول مشخص کنید «نصف صفحه تاریک» دقیقا چه شکلی است
توصیف دقیق مشکل در این ایراد اهمیت زیادی دارد. عبارت «نصف صفحه تاریک شده» ممکن است برای چند وضعیت متفاوت استفاده شود که علت یکسانی ندارند.
برای مثال، ممکن است سمت راست صفحه هنوز تصویر داشته باشد اما نور آن به شکل محسوسی کمتر شده باشد. در حالت دیگری ممکن است نصف نمایشگر کاملا سیاه باشد و هیچ جزئیاتی دیده نشود. گاهی نیز تصویر وجود دارد اما یک ناحیه بزرگ سایه دار یا تیره تر از بقیه صفحه است.
قبل از هر بررسی، به این موارد توجه کنید:
- آیا بخش تاریک هنوز تصویر کم نور دارد یا کاملا سیاه است؟
- مرز قسمت روشن و تاریک کاملا مشخص است یا تدریجی؟
- مشکل روی منوی تلویزیون هم دیده می شود؟
- هنگام تغییر کانال یا Source، محل تاریکی ثابت می ماند؟
- مشکل از لحظه روشن شدن وجود دارد یا بعد از چند دقیقه ظاهر می شود؟
- تلویزیون اخیرا ضربه خورده یا جابجا شده است؟
همین اطلاعات ساده می توانند مسیر عیب یابی را تا حد زیادی محدود کنند.
در صورتی که ایراد با بررسی های اولیه مشخص نشود، مراجعه به یک نمایندگی تعمیرات تخصصی سامسونگ می تواند برای عیب یابی دقیق تر دستگاه مناسب باشد.
یک تست ساده که قبل از هر نتیجه گیری ارزش انجام دادن دارد
کنترل را بردارید و منوی Settings یا Home تلویزیون را باز کنید. هدف این نیست که تنظیم خاصی را تغییر دهید؛ فقط ببینید منو در بخش تاریک صفحه چگونه نمایش داده می شود.
اگر منو نیز دقیقا در همان سمت ناقص، کم نور یا سیاه است، مشکل مستقل از محتوایی است که در حال تماشا هستید. در نتیجه احتمال وجود ایراد در خود تلویزیون افزایش پیدا می کند.
اما اگر منو کاملا سالم روی تمام صفحه نمایش داده می شود و فقط تصویر گیرنده، کنسول یا دستگاه دیگری در یک سمت مشکل دارد، بهتر است پیش از باز کردن تلویزیون، مسیر ورودی بررسی شود.
این تفکیک ساده از تعویض بی دلیل قطعات جلوگیری می کند.
اگر مشکل فقط روی یک دستگاه یا ورودی دیده می شود
در این حالت چند بررسی اولیه منطقی هستند:
- Source دیگری را انتخاب کنید.
- یک برنامه داخلی تلویزیون را باز کنید.
- در صورت استفاده از HDMI، کابل را جدا و دوباره متصل کنید.
- اگر کابل سالم دیگری دارید، آن را آزمایش کنید.
- دستگاه خارجی را به یک ورودی دیگر متصل کنید.
- در صورت امکان همان دستگاه را روی نمایشگر دیگری امتحان کنید.
اگر مشکل با تغییر کابل یا Source از بین برود، دلیل کمتری برای مشکوک شدن به پنل یا نور پس زمینه وجود دارد.
برای مشکلاتی که روی خود تلویزیون باقی می مانند، صفحه تعمیر تلویزیون سامسونگ نیز اطلاعات مربوط به خدمات این دستگاه را در اختیار شما قرار می دهد.
وقتی نصف نمایشگر تاریک است چه علت هایی مطرح می شوند؟
اگر تاریکی روی منو، برنامه های داخلی و ورودی های مختلف در همان محل باقی می ماند، بررسی از سطح Source فراتر می رود. در این شرایط نوع نمایشگر و مدل تلویزیون نیز اهمیت پیدا می کند.
بخشی از نور پس زمینه درست کار نمی کند
در تلویزیون های LCD مبتنی بر نور پس زمینه LED، تصویر برای دیده شدن به یک سیستم روشنایی در پشت یا اطراف پنل وابسته است.
اگر بخشی از LEDهای این سیستم یا مدار مرتبط با آن عملکرد مناسبی نداشته باشد، ممکن است یک سمت یا ناحیه بزرگی از تصویر تیره تر از بخش دیگر به نظر برسد. در بعضی موارد هنوز محتوای تصویر در قسمت تاریک قابل مشاهده است، اما روشنایی آن بسیار کمتر است.
این حالت یکی از احتمالات مهم در تلویزیون های LED و بعضی مدل های QLED است، اما به تمام فناوری های نمایشگر قابل تعمیم نیست. برای مثال ساختار تلویزیون OLED متفاوت است و اصطلاح خرابی بک لایت درباره آن کاربرد ندارد.
همچنین صرف تاریک شدن یک سمت صفحه ثابت نمی کند که خود LEDها خراب شده اند. مدار تغذیه یا کنترل سیستم روشنایی نیز ممکن است در عیب یابی بررسی شود.
سیستم تغذیه نور پس زمینه دچار اختلال شده است
عملکرد نور پس زمینه فقط به LEDها وابسته نیست. بخش های الکترونیکی وظیفه تامین و کنترل توان این سیستم را نیز بر عهده دارند.
اگر یک مسیر تغذیه به درستی کار نکند، ممکن است بخشی از نور صفحه از دست برود یا شدت روشنایی یک قسمت غیرعادی شود.
تشخیص این وضعیت نیازمند اندازه گیری الکتریکی است و باز کردن تلویزیون برای اندازه گیری برد پاور یا خروجی های مرتبط با نور پس زمینه برای کاربر عادی مناسب نیست.
مشکل در مسیر تشکیل تصویر است، نه روشنایی
همه مواردی که کاربر آن ها را «تاریک شدن نصف صفحه» توصیف می کند واقعا مشکل نور نیستند.
گاهی یک سمت تصویر سیاه، ناقص، به هم ریخته یا دارای رنگ های غیرعادی است. در چنین شرایطی مسیر پردازش و انتقال اطلاعات تصویر، اتصالات داخلی و بخش های مرتبط با کنترل پنل نیز ممکن است نیاز به بررسی داشته باشند.
یک نشانه مفید این است که ببینید آیا جزئیات تصویر در قسمت تاریک هنوز وجود دارند یا خیر. اگر تصویر وجود دارد ولی نور بسیار کم است، مسیر بررسی با حالتی که آن بخش اساسا تصویر درستی تولید نمی کند متفاوت خواهد بود.
ایراد پنل
پنل نیز یکی از احتمالات است، مخصوصا زمانی که مشکل در تمام ورودی ها دیده می شود و روی منوی خود تلویزیون هم اثر گذاشته است.
اما «نصف صفحه تاریک است، پس پنل خراب است» تشخیص قابل اعتمادی نیست. پیش از رسیدن به چنین نتیجه ای باید ماهیت تاریکی، سیستم روشنایی و مسیرهای مرتبط با تصویر بررسی شوند.
این موضوع از نظر هزینه تعمیر هم اهمیت دارد، زیرا شرایط تعمیر یا تعویض پنل با ایرادهایی مانند بک لایت یا برد متفاوت است.
ضربه یا فشار به صفحه
اگر مشکل بلافاصله یا مدتی کوتاه پس از ضربه، افتادن دستگاه یا فشار به پنل ایجاد شده باشد، احتمال آسیب فیزیکی اهمیت بیشتری پیدا می کند.
آسیب پنل همیشه به شکل ترک واضح ظاهر نمی شود. خطوط، لکه های سیاه، ناحیه بدون تصویر یا بخش بزرگی از صفحه که نمایش طبیعی ندارد نیز ممکن است دیده شود.
در چنین شرایطی فشار دادن قسمت تاریک یا ماساژ دادن صفحه، برخلاف بعضی توصیه های عجیب اینترنتی، روش تعمیر نیست و می تواند آسیب بیشتری ایجاد کند.
تاریکی یکنواخت را با خرابی نصف صفحه اشتباه نگیرید
گاهی مسئله واقعی خرابی موضعی نیست و کل تصویر نسبت به قبل تاریک تر شده است. این حالت باید جداگانه بررسی شود.
سامسونگ در تلویزیون های مختلف قابلیت هایی برای تغییر خودکار روشنایی بر اساس شرایط محیط یا کاهش مصرف انرژی دارد. نام و مسیر این گزینه ها با توجه به مدل و سال تولید می تواند متفاوت باشد.
برای مثال تنظیماتی مانند Ambient Light Detection یا بعضی قابلیت های Energy Saving می توانند روشنایی کلی صفحه را تغییر دهند. سامسونگ نیز توضیح داده است که قابلیت های Eco Solution می توانند روشنایی نمایشگر را متناسب با نور محیط تنظیم کنند.
اما یک نکته مهم وجود دارد: اگر دقیقا یک نیمه یا ناحیه مشخص از تصویر تاریک است و سمت دیگر روشنایی طبیعی دارد، تغییر Brightness یا خاموش کردن تنظیمات صرفه جویی انرژی معمولا توضیح کاملی برای این اختلاف موضعی نیست.
Picture Test را اجرا کنید
اگر مدل تلویزیون شما Picture Test دارد، این آزمایش یکی از بهترین بررسی های اولیه است.
Picture Test تصویری را توسط خود تلویزیون نمایش می دهد. بنابراین گیرنده، کنسول و کابل HDMI در تولید آن نقشی ندارند.
در مدل های جدید سامسونگ، مسیر این قابلیت معمولا در بخش Support، Device Care و Self Diagnosis قرار دارد. در مدل های قدیمی تر مسیر منو ممکن است متفاوت باشد. خود سامسونگ نیز مسیرهای متفاوتی را بر اساس نسل تلویزیون ذکر کرده است.
بعد از اجرای تست به نتیجه دقت کنید.
اگر نصف Picture Test نیز تاریک است:
احتمال ایراد داخل تلویزیون بیشتر می شود و بررسی سخت افزاری منطقی است.
اگر Picture Test کاملا سالم است:
دستگاه خارجی، کابل، ورودی مورد استفاده یا محتوای در حال پخش را بررسی کنید.
این تست مشخص نمی کند دقیقا چه قطعه ای خراب شده است؛ فقط به جدا کردن مشکل داخلی از مشکل منبع تصویر کمک می کند.
راهکارهای اولیه ای که بدون باز کردن تلویزیون می توانید انجام دهید
پیش از درخواست بررسی فنی، چند کار کم خطر وجود دارد که ارزش امتحان کردن دارند.
تلویزیون را یک بار راه اندازی مجدد کنید.
یک اختلال موقت ممکن است با خاموش و روشن شدن صحیح دستگاه برطرف شود. اگر مشکل سخت افزاری باشد، این کار درمان آن نیست، اما یک مرحله ساده برای حذف اختلال موقت محسوب می شود.
ورودی های مختلف را آزمایش کنید.
اگر مشکل فقط در یکی از Sourceها وجود دارد، همان مسیر را جداگانه بررسی کنید.
کابل دستگاه خارجی را عوض کنید.
این کار مخصوصا زمانی ارزش دارد که منو و Picture Test سالم هستند.
Picture Test را ببینید.
نتیجه این تست برای تشخیص اینکه مشکل از داخل تلویزیون است یا مسیر ورودی ارزش زیادی دارد.
تنظیمات روشنایی را فقط برای تشخیص بررسی کنید.
اگر کل تصویر تاریک است، Picture Mode، Brightness و تنظیمات صرفه جویی انرژی را بررسی کنید. اگر فقط نصف صفحه تاریک است، انتظار نداشته باشید افزایش Brightness خرابی یک بخش از نمایشگر را تعمیر کند.
راهنمای رسمی سامسونگ برای سیاه شدن بخشی از صفحه
سامسونگ در راهنمای رسمی مشکلات تصویر، برای حالتی که فقط بخشی از صفحه سیاه است ابتدا پیشنهاد می کند منوی خود تلویزیون بررسی شود. در همان صفحه آمده است:
“If the menu displays completely, there is nothing wrong with the TV, and service is not required.”
ترجمه: اگر منوی تلویزیون به طور کامل نمایش داده می شود، مشکل از خود تلویزیون نیست و نیازی به سرویس دستگاه وجود ندارد.
این نکته برای عیب یابی اولیه کاربردی است. اگر منو کاملا سالم است اما تاریکی فقط در تصویر دستگاه خارجی دیده می شود، منطقی است که کابل و منبع تصویر قبل از قطعات داخلی تلویزیون بررسی شوند.
منبع: Samsung Support، Problems with the picture on Samsung TV or projector
چه نشانه هایی احتمال ایراد سخت افزاری را بیشتر می کنند؟
همه موارد تاریکی صفحه نیاز به تعمیر ندارند، اما بعضی نشانه ها احتمال ایراد داخلی را جدی تر می کنند:
- تاریکی همیشه دقیقا در یک قسمت ثابت باقی می ماند.
- منوی تلویزیون نیز در همان ناحیه تاریک است.
- مشکل در Picture Test هم دیده می شود.
- سمت تاریک هنوز تصویر دارد اما روشنایی آن بسیار کمتر است.
- ناحیه تاریک به مرور بزرگ تر شده است.
- مشکل پس از گرم شدن تلویزیون ظاهر می شود.
- همزمان لکه، خط یا تغییر رنگ نیز مشاهده می شود.
- تلویزیون پیش از ایجاد مشکل ضربه خورده است.
این نشانه ها نام قطعه خراب را مشخص نمی کنند، اما نشان می دهند ادامه دادن آزمایش کابل و Source احتمالا اطلاعات زیادی به عیب یابی اضافه نخواهد کرد.
چرا باز کردن تلویزیون برای تست بک لایت توصیه نمی شود؟
تشخیص بک لایت در تعمیرگاه فقط به نگاه کردن به صفحه محدود نیست. بسته به ساختار دستگاه ممکن است مدار تغذیه، خروجی های مربوط به روشنایی و خود مجموعه LEDها نیاز به بررسی داشته باشند.
دسترسی به این قسمت ها مستلزم باز کردن قاب دستگاه است و بخش پاور تلویزیون با ولتاژهای خطرناک کار می کند. علاوه بر آن، برای دسترسی مستقیم به بک لایت در بعضی تلویزیون ها باید مجموعه پنل باز شود که بسیار حساس است.
بنابراین بررسی Source، کابل، منو و Picture Test در محدوده کاربر قرار می گیرد؛ باز کردن پنل، دستکاری فلت ها و اندازه گیری بردهای داخلی باید به فرد متخصص سپرده شود.
سوالات متداول درباره تاریک شدن نصف صفحه تلویزیون سامسونگ
آیا تاریک شدن نصف صفحه یعنی بک لایت سوخته است؟
نه لزوما. در تلویزیون های دارای نور پس زمینه، بک لایت یکی از احتمالات مهم است، اما مسیر تغذیه، بخش های مربوط به تصویر و خود پنل نیز باید بر اساس علائم بررسی شوند.
چرا یک سمت تلویزیون از سمت دیگر کم نورتر است؟
اگر اختلاف روشنایی در تمام ورودی ها و منوی تلویزیون ثابت باشد، احتمال ایراد موضعی در سیستم نمایش یا روشنایی مطرح می شود. اگر مشکل فقط روی یک Source وجود دارد، ابتدا همان ورودی و دستگاه خارجی را بررسی کنید.
آیا افزایش Brightness می تواند نصف تاریک صفحه را درست کند؟
اگر مشکل فقط از تنظیم روشنایی کلی باشد، تغییر تنظیمات موثر است. اما افزایش Brightness معمولا خرابی سخت افزاری که فقط یک بخش مشخص از صفحه را تحت تاثیر قرار داده است برطرف نمی کند.
اگر نصف صفحه تاریک باشد ولی تصویر در آن دیده شود چه معنایی دارد؟
وجود تصویر کم نور می تواند سیستم روشنایی صفحه را به یکی از بخش های مهم عیب یابی تبدیل کند، مخصوصا در تلویزیون های LCD با نور پس زمینه LED. با این حال تعیین قطعه معیوب نیازمند بررسی فنی است.
آیا ادامه استفاده از تلویزیون با نصف صفحه تاریک باعث خرابی بیشتر می شود؟
این موضوع به علت اصلی بستگی دارد و از روی علامت ظاهری نمی توان نتیجه قطعی داد. اگر تاریکی در حال گسترش است، تصویر ناپایدار شده یا دستگاه رفتار غیرعادی دیگری دارد، بهتر است علت مشکل بررسی شود.
