اگر یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، ظرفشویی، تلویزیون، کولر گازی، جاروبرقی، مایکروفر یا اجاق گاز سامسونگ شما در رباط کریم دچار مشکل شده است، میتوانید برای دریافت خدمات تخصصی تعمیرات از نمایندگی سامسونگ رباط کریم کمک بگیرید. خدمات تعمیر با توجه به مدل دستگاه و نوع خرابی انجام می‌شود و پیش از شروع کار، وضعیت دستگاه و قطعات موردنیاز بررسی خواهد شد.
تعمیرات توسط تکنسین‌های آشنا با محصولات سامسونگ انجام می‌شود و در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات اصلی و سازگار با مدل دستگاه استفاده خواهد شد. همچنین خدمات ارائه‌شده زیر نظر اتحادیه کشوری انجام شده و برای اطمینان بیشتر مشتریان، تعمیرات توسط مرکز خدمات سامسونگ به مدت شش ماه ضمانت می‌شوند. هدف از این خدمات، رفع اصولی ایراد دستگاه و جلوگیری از تعویض یا تعمیر غیرضروری قطعات است.
جهت مشاوره رایگان و استعلام هزینه تعمیر لوازم خانگی سامسونگ تماس بگیرید.
برای اعزام سریع تعمیرکار به منزلتان لطفا اطلاعات فرم زیر را تکمیل کنید.
تعمیر لباسشویی سامسونگ
تعمیر ظرفشویی سامسونگ
تعمیر تلویزیون سامسونگ
تعمیر کولرگازی سامسونگ
تعمیر اجاق گاز سامسونگ
تعمیر مایکروفر سامسونگ
تعمیر جاروبرقی سامسونگ
تعمیر یخچال سامسونگ
برای تسریع در روند بررسی و ارائه خدمات، لطفاً پیش از ثبت درخواست تعمیرات، موارد زیر را مطالعه کنید:
پیش از ثبت درخواست، از اتصال صحیح دستگاه به برق و بررسی موارد ساده و قابل‌رفع اطمینان حاصل کنید.
در صورت امکان، عکس پلاک مشخصات و مدل دستگاه را هنگام ثبت درخواست آماده داشته باشید تا فرآیند شناسایی و بررسی دستگاه سریع‌تر انجام شود.
لطفاً آدرس دقیق و شماره تماس در دسترس خود را برای هماهنگی مراجعه تکنسین ثبت کنید.
هنگام مراجعه تکنسین، حضور شخصی که با مشکل دستگاه آشنایی دارد ضروری است تا توضیحات لازم درباره ایراد دستگاه ارائه شود.
در صورت نیاز به کارشناسی، ایاب‌وذهاب یا تعویض قطعه، هزینه‌های مربوطه پیش از انجام تعمیر اعلام می‌شود و تعمیر پس از تأیید شما انجام خواهد شد.
مدت زمان تعمیر با توجه به نوع خرابی و نیاز به تأمین قطعات متفاوت است و پس از بررسی دستگاه، زمان تقریبی انجام تعمیر اعلام خواهد شد.
تمامی خدمات ارائه‌شده توسط مجموعه دارای ۶ ماه ضمانت هستند. این ضمانت شامل تعمیرات انجام‌شده و همچنین قطعاتی است که در فرآیند تعمیر دستگاه تعویض می‌شوند و مطابق شرایط ضمانت مجموعه ارائه خواهد شد.
هزینه تعمیر لوازم خانگی سامسونگ در رباط کریم بعد از بررسی دستگاه و مشخص شدن علت خرابی تعیین می‌شود. مدل و ظرفیت دستگاه، نوع ایراد، میزان تعمیرات و قطعات موردنیاز از عوامل مؤثر بر مبلغ نهایی هستند؛ بنابراین برای همه دستگاه‌ها نمی‌توان هزینه ثابتی در نظر گرفت.
پس از عیب‌یابی، تکنسین هزینه خدمات موردنیاز را اعلام می‌کند. تعمیر فقط پس از تأیید هزینه توسط مشتری آغاز می‌شود.
اگر دستگاه به تعویض قطعه نیاز داشته باشد، هزینه قطعه جداگانه محاسبه و قبل از انجام کار اعلام می‌شود. همچنین اگر در حین تعمیر ایراد دیگری مشخص شود، انجام آن بخش از کار تنها با هماهنگی و تأیید مشتری خواهد بود.
اجرت خدمات بر اساس نوع دستگاه، نوع کار و میزان تعمیرات موردنیاز محاسبه می‌شود. مبالغ جدول زیر مربوط به تعرفه سال ۱۴۰۵ اتحادیه لوازم خانگی است و هزینه قطعات را شامل نمی‌شود.
| نوع خدمت | تعرفه سال ۱۴۰۵ (ریال) |
|---|---|
| ایاب‌وذهاب | ۳,۵۰۰,۰۰۰ |
| عیب‌یابی دستگاه در محل | ۵,۰۰۰,۰۰۰ |
| نصب لوازم خانگی | ۷,۸۰۰,۰۰۰ تا ۱۲,۵۰۰,۰۰۰ |
| سرویس لوازم خانگی | ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲۵,۵۰۰,۰۰۰ |
| تعمیر لوازم خانگی | ۲۵,۵۰۰,۰۰۰ تا ۶۱,۰۰۰,۰۰۰ |
مبالغ جدول فقط شامل اجرت خدمات است. در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه آن با توجه به نوع و مدل قطعه به مبلغ نهایی اضافه می‌شود. قیمت نهایی پس از بررسی شرایط دستگاه و پیش از شروع تعمیر به مشتری اعلام خواهد شد.
ثبت درخواست تعمیر به‌معنای پذیرش هزینه نیست. ابتدا دستگاه بررسی و ایراد آن مشخص می‌شود، سپس هزینه اجرت و در صورت نیاز هزینه قطعات اعلام خواهد شد. شروع تعمیر منوط به تأیید مشتری است.
پس از اتمام کار، خدمات انجام‌شده و قطعات تعویض‌شده در فاکتور درج می‌شوند. خدمات ارائه‌شده توسط مجموعه دارای ۶ ماه ضمانت هستند و شرایط استفاده از ضمانت مطابق ضوابط مجموعه خواهد بود.
اگر به جزئیات بیشتری درباره هزینه خدمات نیاز دارید، میتوانید فایل تعرفه کامل را دریافت کنید. این فایل شامل جزئیات تعرفه خدمات مختلف مجموعه است.
یکی از مزیت‌های خدمات تعمیرات سامسونگ در رباط کریم، ارائه ۶ ماه ضمانت برای خدمات انجام‌شده و قطعات تعویض‌شده است. این ضمانت با هدف ایجاد اطمینان خاطر برای مشتری و پشتیبانی از کیفیت تعمیرات ارائه می‌شود.
برای استفاده از ضمانت، رعایت شرایط زیر ضروری است:
موارد زیر، در صورت ایجاد خرابی، می‌توانند باعث خارج شدن دستگاه یا قطعه از شرایط ضمانت شوند:
توجه: تشخیص مشمول بودن خرابی در شرایط ضمانت، پس از بررسی دستگاه و با توجه به نوع تعمیر، قطعه تعویض‌شده و علت خرابی انجام می‌شود.
خدمات تعمیر لوازم خانگی سامسونگ در رباط کریم با امکان اعزام تکنسین به محل مشتری ارائه می‌شود. این شیوه برای دستگاه‌های بزرگ و سنگین مانند یخچال، ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی، نیاز به جابه‌جایی دستگاه را برطرف می‌کند.
اعزام تکنسین در محدوده‌هایی مانند مرکز رباط کریم، منجیل‌آباد، الارد، آبشناسان، حصارک، بازارک و سفیدار و همچنین شهرک‌های مسکونی این محدوده انجام می‌شود. ساکنین شهرک‌هایی مانند آبشناسان، گلستان، فرهنگیان و شهید زواره‌ای نیز می‌توانند برای دریافت خدمات در محل درخواست خود را ثبت کنند.
تعمیرات شامل محصولاتی مانند یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، تلویزیون و مایکروویو سامسونگ است. پس از ثبت درخواست، اطلاعات دستگاه و مشکل اعلام‌شده بررسی شده و زمان مراجعه تکنسین با مشتری هماهنگ می‌شود.
اگر در مرکز رباط کریم یا محله‌ها و شهرک‌های اطراف ساکن هستید، میتوانید برای تعمیر دستگاه سامسونگ درخواست اعزام تکنسین ثبت کنید. پیش از مراجعه، اطلاعات دستگاه و ایراد آن دریافت می‌شود تا خدمات متناسب با نوع محصول و مشکل اعلام‌شده برنامه‌ریزی شود.
برای استعلام هزینه و ثبت درخواست تعمیر، اطلاعات دستگاه و آدرس خود را ارسال کنید تا شرایط و زمان ارائه خدمات با شما هماهنگ شود.
بله. برای ثبت اولیه درخواست، ندانستن مدل دستگاه مانعی ایجاد نمی‌کند. با این حال، اگر امکانش را دارید، عکس پلاک مشخصات دستگاه را ارسال کنید تا تکنسین بتواند مدل و مشخصات دستگاه را پیش از مراجعه دقیق‌تر بررسی کند.
اگر به تشخیص تکنسین، تعمیر دستگاه در محل امکان‌پذیر نباشد یا نیاز به تجهیزات تخصصی تعمیرگاه داشته باشد، موضوع با مشتری هماهنگ می‌شود. در صورت انتقال دستگاه، هماهنگی مربوط به ارسال و تحویل آن نیز انجام خواهد شد.
خیر. در صورتی که هنگام بررسی دستگاه ایراد دیگری مشخص شود که نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه داشته باشد، موضوع و هزینه مربوط به آن ابتدا به اطلاع شما می‌رسد و انجام کار اضافی تنها با تأیید شما خواهد بود.
مدت زمان تعمیر در این شرایط به نوع قطعه، مدل دستگاه و زمان تأمین آن بستگی دارد. پس از مشخص شدن قطعه موردنیاز، زمان تقریبی تأمین و ادامه فرآیند تعمیر به مشتری اعلام خواهد شد.
قدیمی بودن دستگاه لزوماً به معنی غیرقابل‌تعمیر بودن آن نیست. امکان تعمیر پس از بررسی مدل، وضعیت دستگاه و موجود بودن قطعات موردنیاز مشخص می‌شود. در صورت نیاز به قطعه خاص، شرایط تأمین آن نیز قبل از ادامه تعمیر بررسی خواهد شد.
